無(wú)論是經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)人生，都包含一層控制的含義?？刂疲菫榱吮苊馐Э?，而失控或許意味著災(zāi)難。
事實(shí)上，一個(gè)自組織系統(tǒng)總是具有調(diào)控控制的功能的，否則，這個(gè)系統(tǒng)是無(wú)法長(zhǎng)久存在下去的。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其實(shí)也可以看作是為了長(zhǎng)存。而長(zhǎng)存必然面臨的問(wèn)題是兩個(gè)：生存和發(fā)展。生存是解決當(dāng)下的問(wèn)題，發(fā)展是為未來(lái)的問(wèn)題解決做準(zhǔn)備。
因此，你可以說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)是生存和發(fā)展。這個(gè)本質(zhì)，你或許也可以認(rèn)為之企業(yè)的目的。德魯克曾說(shuō)：“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”。如果你對(duì)創(chuàng)造顧客深度挖掘，其實(shí)創(chuàng)造顧客背后是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值換取貨幣等等價(jià)物，進(jìn)而通過(guò)等價(jià)物換取企業(yè)生存和發(fā)展的資源。
如果你是企業(yè)家，到這里你對(duì)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的理解，已經(jīng)足夠應(yīng)用于實(shí)踐了。因?yàn)楹芏嗳藢?duì)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的理解就是如此。我把“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么？”這個(gè)問(wèn)題拋給了ChatGPT等大語(yǔ)言模型，給出了類(lèi)似的答案：
第一，ChatGPT對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么？”的回答：
經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是通過(guò)有效的資源配置和決策來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)一個(gè)組織或企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)包括制定戰(zhàn)略計(jì)劃、組織和管理人力資源、監(jiān)督和控制業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面，涉及對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和應(yīng)對(duì)，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的把握。經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是追求效益和價(jià)值的最大化，同時(shí)確保組織在競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，訊飛星火認(rèn)知大模型對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么？”的回答：
經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這包括以下幾個(gè)方面：
1.創(chuàng)造價(jià)值：企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，從而創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
2.實(shí)現(xiàn)價(jià)值：企業(yè)需要通過(guò)有效的管理和運(yùn)營(yíng)，將創(chuàng)造的價(jià)值轉(zhuǎn)化為實(shí)際的收入和利潤(rùn)，以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.優(yōu)化資源配置：企業(yè)經(jīng)營(yíng)還需要合理配置和使用各種資源，包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源等，以提高資源的使用效率。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理：企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)需要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
5.持續(xù)改進(jìn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求。
大語(yǔ)言模型匯聚了人類(lèi)以往的智慧，通過(guò)算法計(jì)算出的最接近事實(shí)的答案。雖然以上兩種答案有所不同，但是深度分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)都是在解決企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題。
也就是企業(yè)的本質(zhì)和目的一樣，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展。
老板、創(chuàng)業(yè)者、咨詢師等實(shí)踐家，或許在這個(gè)層面上已經(jīng)可以大有作為，但是作為另類(lèi)的哲學(xué)家，至此也絕對(duì)不會(huì)善罷甘休。
哲學(xué)家事實(shí)上不會(huì)去討論經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么這樣具體的問(wèn)題，他們思考的問(wèn)題更深刻。而那些哲學(xué)的應(yīng)用者才會(huì)思考這類(lèi)問(wèn)題。比如像稻盛和夫等這類(lèi)具有哲學(xué)思想的社會(huì)企業(yè)家。哲學(xué)的應(yīng)用者思考企業(yè)的本質(zhì)，可能會(huì)問(wèn)：“企業(yè)是什么，為什么會(huì)有企業(yè)？”
這是從企業(yè)的起源中尋找企業(yè)的本質(zhì)是什么的方式。與“企業(yè)的本質(zhì)是為了生存和發(fā)展”這種答案是完全不同的，因?yàn)檫@是對(duì)企業(yè)誕生以后的事實(shí)的總結(jié)歸納。
那么，從源頭上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)是什么呢？
企業(yè)是由人、財(cái)、物等資源要素在一定的自然、人文條件下結(jié)合而成的具有特定關(guān)系結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織。
企業(yè)這個(gè)組織的組成部分，其中人和物都是實(shí)體，因此，由它們組成的企業(yè)肯定也是一個(gè)實(shí)體。這個(gè)實(shí)體非常特殊，因?yàn)槿舜嬖谟谄渲?。人在組織中，看組織，很難把企業(yè)視為一個(gè)實(shí)體。如果你置身組織之外，或許更容易看明白“企業(yè)是實(shí)體”這一點(diǎn)。
企業(yè)是一個(gè)實(shí)體，它和其他萬(wàn)物也一樣，也是有自己獨(dú)特的使命和意義的。這個(gè)獨(dú)特的使命和意義就是“為什么會(huì)有企業(yè)？”這個(gè)問(wèn)題的答案。
我們可以從第一家企業(yè)誕生的原因來(lái)看為什么需要存在企業(yè)。
世界上第一家公司就是荷蘭東印度公司。荷蘭東印度公司是第一個(gè)可以自組傭兵、發(fā)行貨幣，也是第一個(gè)股份有限公司，并被獲準(zhǔn)與其他國(guó)家訂立正式條約，并對(duì)該地實(shí)行統(tǒng)治的權(quán)力。
在當(dāng)時(shí)，從東印度進(jìn)口的商品比如香料、茶葉、咖啡等，十分稀缺且珍貴，因而價(jià)格昂貴，從而有可能為荷蘭帶來(lái)巨大的財(cái)富。此時(shí)，由于缺乏從東印度到歐洲的直接航線，從東印度進(jìn)口商品的唯一途徑是通過(guò)政府的控制，而且政府中在控制方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人數(shù)非常有限。因此，荷蘭商人和政治家們決定成立一個(gè)公司，來(lái)競(jìng)爭(zhēng)政府的貿(mào)易控制權(quán)，并從亞洲獲取更多的財(cái)富。
建立東印度公司是荷蘭人為了奪取了東方貿(mào)易的主導(dǎo)權(quán)，對(duì)抗葡萄牙、英國(guó)等歐洲強(qiáng)國(guó)在亞洲的壓制和限制等因素而制定的一種應(yīng)對(duì)策略。
在這種對(duì)策中，包含了個(gè)人、家族等少數(shù)人無(wú)法與更強(qiáng)大的國(guó)家等組織競(jìng)爭(zhēng)的因素。這是一種不得不去做的一件事情。
也就是說(shuō)，企業(yè)的誕生是解決個(gè)人、家庭或少數(shù)人無(wú)法與更強(qiáng)大的組織在同一平臺(tái)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。也可以說(shuō)，在17世紀(jì)，已經(jīng)出現(xiàn)了個(gè)別人或者家庭等少數(shù)人構(gòu)成的社會(huì)單元，已經(jīng)無(wú)法擁有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取資源的現(xiàn)象。
而到了今天，企業(yè)這種組織形式，成為社會(huì)單元的主流，這是最主要的獲取資源的社會(huì)單元。
因此，企業(yè)是人類(lèi)發(fā)展到了一定階段的產(chǎn)物，這個(gè)階段就是大多數(shù)人無(wú)法靠自己或家庭生存下去，必須依賴更多人組成的組織才能生存下來(lái)的階段。
這或許就是哲學(xué)追問(wèn)邏輯下的企業(yè)本質(zhì)。
這樣的本質(zhì)揭示，看似對(duì)企業(yè)家的實(shí)踐來(lái)說(shuō)，毫無(wú)用處。但是是否真的如此，需要看是否有企業(yè)家能夠從這一層次中挖掘出更有價(jià)值的信息，應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)踐。
總之，企業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題，不同的角度回答，會(huì)有不同的結(jié)果。而企業(yè)家最需要的是能夠應(yīng)用與實(shí)踐的答案。只要能夠幫你應(yīng)用于實(shí)踐，這個(gè)答案對(duì)你或許就是正確的。在深層次的說(shuō)，本質(zhì)這一概念，實(shí)則是對(duì)萬(wàn)物本性的探討，而本性能否可以被人感知尚無(wú)定論，更別說(shuō)我們用語(yǔ)言描述了。所以，作為企業(yè)家，你可能不需要一味地追求本質(zhì)，而是在實(shí)踐中持續(xù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的策略。
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