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事前有規(guī)劃,過(guò)程有反饋,結(jié)果有復(fù)盤(pán)
發(fā)布時(shí)間:2024-06-09   瀏覽:346次

  有粉絲私信問(wèn)我:“如何把一件困難的事情做好?”

  其實(shí),事情不論難易,做是成事的關(guān)鍵。要把事做好,答案也很簡(jiǎn)單。

  就是:事前有規(guī)劃、過(guò)程有反饋、結(jié)果有復(fù)盤(pán)。

  我一個(gè)個(gè)講。

  事前有規(guī)劃

  工作這些年來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多人之所以做不好事情,就在于事前沒(méi)有規(guī)劃。

  當(dāng)一件事交到他手上,他要么特別著急,沒(méi)有做好規(guī)劃,就匆匆忙忙開(kāi)始了;要么能拖就拖,等快到了限定時(shí)間,就在慌張中開(kāi)始,在草草中結(jié)束。

  沒(méi)有規(guī)劃,行動(dòng)是慌亂的,結(jié)果是拼湊的。這樣的人,也是不靠譜的。

  靠譜的人,懂得“謀定而后動(dòng)”,會(huì)提前做好規(guī)劃,再著手行動(dòng)。

  如何做好事前規(guī)劃呢?核心有三個(gè)點(diǎn):

  第一個(gè),通盤(pán)思考。

  顧名思義就是縱覽全局,要從整體進(jìn)行考慮,有系統(tǒng)化的思維。

  因?yàn)?,事物之間的因果關(guān)系是復(fù)雜多樣的,你只有系統(tǒng)化、全面地看問(wèn)題,你才能對(duì)事情有正確的認(rèn)知,才能做對(duì)事情。

  這件事到底能不能做,應(yīng)該怎么做,方向?qū)Σ粚?duì),方法對(duì)不對(duì),可以借助什么資源……

  事前想清楚,事中就不折騰,結(jié)果才可預(yù)見(jiàn)。

  第二個(gè),抓重點(diǎn)。

  你一要知道:大部分的工作并不創(chuàng)造價(jià)值,只有很少的工作會(huì)創(chuàng)造極大的價(jià)值。

  如果沒(méi)有規(guī)劃,你就會(huì)陷入戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

  所以,你要抓重點(diǎn),把80%的精力,投入到能產(chǎn)生價(jià)值的事上,而不是在雞毛蒜皮的小事上浪費(fèi)時(shí)間。

  第三個(gè),選擇切入點(diǎn)。

  當(dāng)你制定好計(jì)劃,列出事情的優(yōu)先級(jí)后,你要選擇一個(gè)切入點(diǎn),快速切入,一桿子插到底,直到拿到結(jié)果。

  因?yàn)?,人總是避免不了拖延的本性,總?huì)用其他事情來(lái)開(kāi)脫自己。你需要用一個(gè)小的啟動(dòng),驅(qū)動(dòng)大的動(dòng)力,讓自己行動(dòng)起來(lái)。

  過(guò)程有反饋

  有一句俗語(yǔ),叫“計(jì)劃趕不上變化”。做任何事情,免不了會(huì)遇到各種變化。

  這個(gè)時(shí)候,你一定要有反饋。過(guò)程反饋通常包括兩個(gè)方面:

  1.事實(shí)性反饋

  什么是事實(shí)性反饋?就是要基于事實(shí),定時(shí)反饋你的工作進(jìn)度,給別人提供安全感。

  羅振宇在《奇葩說(shuō)》中曾提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn),職場(chǎng)中最沒(méi)前途的一種人,被稱(chēng)為反饋黑洞。

  說(shuō)白了,就是那些凡事無(wú)交代,做事不溝通的人。試想一下,領(lǐng)導(dǎo)給你派個(gè)活兒,幾天都沒(méi)有回音,不知道事情進(jìn)行到了哪一步,他心里會(huì)不會(huì)沒(méi)底?

  所以,你要定時(shí)做匯報(bào),反饋進(jìn)程,讓領(lǐng)導(dǎo)了解事實(shí)。

  是否完成了目標(biāo)進(jìn)度?如果沒(méi)有完成,原因是什么。

  在接下來(lái),有沒(méi)有調(diào)整方向的計(jì)劃?面對(duì)某些具體問(wèn)題時(shí),是否需要領(lǐng)導(dǎo)或同事提供幫助。

  很多人就沒(méi)有匯報(bào)的意識(shí),不能及時(shí)舉手,總是等著上級(jí)來(lái)問(wèn)。有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也忙忘了。等領(lǐng)導(dǎo)想起來(lái)的時(shí)候問(wèn),他就回答說(shuō):“沒(méi)有做好,因?yàn)橛龅搅死щy?!?/p>

  領(lǐng)導(dǎo)問(wèn):“你怎么不早說(shuō)?”

  他回答:“你沒(méi)問(wèn),我怎么說(shuō)?”

  領(lǐng)導(dǎo)看了看他,覺(jué)得很無(wú)語(yǔ)、很無(wú)奈,就會(huì)給他打上不靠譜的標(biāo)簽。

  所以在項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn),要進(jìn)行反饋,決定不了的事情要及時(shí)舉手,向領(lǐng)導(dǎo)求助。

  千萬(wàn)別把領(lǐng)導(dǎo)蒙在鼓里,領(lǐng)導(dǎo)不知情,責(zé)任在你。領(lǐng)導(dǎo)知情,他也能為你承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

  2.糾正性反饋

  所謂的“糾正性反饋”,就是找出期望與現(xiàn)實(shí)間的差距,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制,以確保結(jié)果的達(dá)成。

  比如,你是做運(yùn)營(yíng)的,發(fā)現(xiàn)這個(gè)月線(xiàn)索目標(biāo)差的還很遠(yuǎn),這個(gè)時(shí)候,你就要拉數(shù)據(jù),看轉(zhuǎn)化率,想辦法去優(yōu)化話(huà)術(shù)……通過(guò)這種調(diào)節(jié)回路,糾正行動(dòng)路徑,從而達(dá)成結(jié)果。

  一個(gè)人指出別人的錯(cuò)誤很容易,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤很困難。但只有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并修正自己的錯(cuò)誤,才會(huì)有更大的成長(zhǎng)。

  工作中,這種糾正性反饋,通常來(lái)自于自我的察覺(jué)和反省。

  心理學(xué)上曾把人的價(jià)值觀(guān)分為兩類(lèi):一類(lèi)叫弱勢(shì)價(jià)值觀(guān),一類(lèi)叫強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀(guān)。

  弱勢(shì)價(jià)值觀(guān)的人,總是在說(shuō):憑什么?

  他們不能接受差的結(jié)果,凡事從別人身上找原因,把失敗歸咎別人。

  而有強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀(guān)的人,永遠(yuǎn)在說(shuō):為什么?他們懂得“每日三省吾身”,會(huì)反思自己工作中的問(wèn)題,找內(nèi)因,找方法,直到解決問(wèn)題。

  結(jié)果有復(fù)盤(pán)

  不管事情做沒(méi)做成,結(jié)果怎么樣,你都一定要主動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

  因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)復(fù)盤(pán),才能找到問(wèn)題的根源,才能讓下一次的結(jié)果更好。

  復(fù)盤(pán)能帶來(lái)復(fù)利,不復(fù)盤(pán)只有隨機(jī)。那么,如何進(jìn)行復(fù)盤(pán)呢?

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要做好3件事:反觀(guān)、反思、反哺。

  1.反觀(guān)

  反觀(guān),也常常被稱(chēng)之為時(shí)光倒流。你要回顧目標(biāo)。仔細(xì)想想當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)是否合理,當(dāng)時(shí)為什么要定這個(gè)目標(biāo)?如果目標(biāo)不對(duì),一定是拿不到結(jié)果的。

  明確目標(biāo)后,那你就要評(píng)估結(jié)果,結(jié)果是好是壞?完成度如何?哪些事情做好了?哪些事情沒(méi)有落地?

  在這個(gè)過(guò)程中,要有翔實(shí)的數(shù)據(jù)作為支撐。

  2.反思

  有了事實(shí)結(jié)果,你要做反思,你不能思考得很膚淺,必須做深度思考,這樣復(fù)盤(pán)才會(huì)有效。

  培根說(shuō):“認(rèn)知決定思維,思維決定行為,行為決定結(jié)果。”

  所以,你要從結(jié)果去倒推,去看看當(dāng)初做了什么,有哪些行為。

  為什么目標(biāo)達(dá)不成?原因是什么?為什么會(huì)達(dá)成,原因是什么?

  在這個(gè)過(guò)程中,做了哪些動(dòng)作?為什么會(huì)產(chǎn)生這些動(dòng)作?當(dāng)時(shí)的想法是什么?

  不斷追問(wèn),不斷縱深向下問(wèn)問(wèn)題,就這樣剝洋蔥,一直剝,連續(xù)問(wèn)五六個(gè)問(wèn)題,最后一定能復(fù)盤(pán)到本質(zhì)上,找到事情的真相。

  3.反哺

  當(dāng)你抵達(dá)本質(zhì),你會(huì)得到一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于好的經(jīng)驗(yàn),要沉淀下來(lái),反哺你今后的工作。

  因?yàn)椋瑥?fù)盤(pán)不是行賞,也不是追責(zé)。而是找到可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?/p>

  到這里就結(jié)束了嗎?不,你還要有行動(dòng)。

  你要根據(jù)自己沉淀的經(jīng)驗(yàn),去調(diào)整你的行動(dòng)計(jì)劃:哪些事情停止做?有哪些事情繼續(xù)做?哪些事情開(kāi)始做?沒(méi)有行動(dòng),復(fù)盤(pán)就沒(méi)有意義。

  蘇格拉底說(shuō):未經(jīng)審視的人生是不值得過(guò)的。復(fù)盤(pán),就是一個(gè)審視自己的機(jī)會(huì)。復(fù)盤(pán),你要經(jīng)常做,堅(jiān)持做,定期做。

  最后,總結(jié)一下:如何做好事情,成為一個(gè)靠譜的人?牢記這3點(diǎn):事前有規(guī)劃,過(guò)程有反饋,結(jié)果有復(fù)盤(pán)。


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