導(dǎo)語(yǔ):好的領(lǐng)導(dǎo),閉嘴,“關(guān)門”,歸零!
做管理,你是否感到:和下屬交談壓力過(guò)大,自己處于管理低谷?工作難做,大環(huán)境不好,各種新問(wèn)題接踵而至,讓自己難以喘氣?
接下來(lái),這3個(gè)建議,可以嘗試。
01、懂得閉嘴
在領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通中,有時(shí)候閉嘴比開口更難,但也更重要。這種閉嘴沉默,并不是讓你無(wú)言以對(duì)。而是給予下屬思考的空間,是對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性的尊重,也是領(lǐng)導(dǎo)力的一種展現(xiàn)。
?。?)點(diǎn)到為止,話留三分
智者說(shuō)話,是因?yàn)樗麄冇性捯f(shuō);愚者說(shuō)話,則是因?yàn)樗麄兿胍f(shuō)。高明的領(lǐng)導(dǎo),深知話不投機(jī)半句多,話語(yǔ)權(quán)在于質(zhì)量而非數(shù)量。在日常工作中,他們也不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)無(wú)謂地喋喋不休。反而更加惜字如金,讓每一句話都做到精準(zhǔn)有力,直指問(wèn)題的核心。面對(duì)員工的犯錯(cuò)或失誤,這類領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)立馬紅臉,而是懂得點(diǎn)到為止。給出關(guān)鍵信息后,他們便選擇沉默,讓下屬在思考中去做、去改正、去成長(zhǎng)。這種點(diǎn)到為止的溝通智慧,是對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性的尊重,也是對(duì)工作效率的極致追求。
?。?)察言觀色,及時(shí)止損
領(lǐng)導(dǎo)在和員工交流時(shí),得學(xué)會(huì)察言觀色,別往槍口上撞。一旦發(fā)現(xiàn)下屬的臉色不對(duì),或氣氛變得尷尬。那就得趕緊調(diào)整策略,別再尬聊下去。這時(shí)候,選擇沉默可能是最好的方式。在一定程度上,不僅能緩解尷尬,避免不必要的沖突。更給雙方都留點(diǎn)面子,也為后續(xù)的溝通來(lái)鋪路。說(shuō)實(shí)話,這是一種人情世故,也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
?。?)少說(shuō)多聽,裝傻充楞
很多領(lǐng)導(dǎo)在管團(tuán)隊(duì)時(shí),總喜歡滔滔不絕地發(fā)表自己的看法,卻忽略了下屬的真實(shí)意見。在團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)不能總是把“我說(shuō)了算”,掛在口頭。在一定程度上,你要學(xué)會(huì)在下屬面前裝傻充愣。給員工說(shuō)話的機(jī)會(huì),多聽聽他們的想法和建議。這樣你才能更好地了解團(tuán)隊(duì)的情況和需求。那些高段位的領(lǐng)導(dǎo),就是懂得這個(gè)道理,他們往往選擇少說(shuō)多聽。通過(guò)傾聽,更準(zhǔn)確地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),做出明智的決策。比如,在會(huì)議討論中,你可以說(shuō):“我覺得小張的想法很有創(chuàng)意,我們可以進(jìn)一步探討一下實(shí)施細(xì)節(jié)?!边@種“少說(shuō)多聽”的做法,既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。還能讓員工感到被尊重和重視,從而更加投入工作。
02、學(xué)會(huì)“關(guān)門”
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,專注力成了一種稀缺能力。在工作中,高段位的領(lǐng)導(dǎo),一定是會(huì)“關(guān)門”的。主動(dòng)屏蔽外界干擾,專注手下的工作,以此來(lái)提高效率和質(zhì)量。
(1)守護(hù)專注力
心無(wú)二用,方能一心一意。在快節(jié)奏的職場(chǎng)中,專注力對(duì)任何人而言都顯得極其珍貴。在工作中,那些高段位的領(lǐng)導(dǎo),他們懂得及時(shí)“關(guān)門”。將外界紛擾拒之門外,在團(tuán)隊(duì)瑣碎的小事當(dāng)中抽身而出。為自己營(yíng)造一個(gè)安靜的思考空間,去考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展大局。這種專注力,不僅提高了自己的工作效率,更保證了決策的質(zhì)量。因?yàn)樗麄兠靼?,只有心無(wú)旁騖,才能看得更遠(yuǎn)、想得更深、做得更全、拿到更好。
?。?)創(chuàng)造思考力
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。對(duì)于高段位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),“關(guān)門”不僅是為了屏蔽,更是為了深入思考。在獨(dú)處時(shí),他們會(huì)反思自己的工作方式、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)以及未來(lái)規(guī)劃。這種深入的思考,有助于形成獨(dú)特的見解和創(chuàng)新思維,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的高度。
?。?)培養(yǎng)內(nèi)省力
真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要在外界展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,更要在內(nèi)心保持謙遜和自省。通過(guò)“關(guān)門”,來(lái)反思自己的一舉一動(dòng)。去不斷調(diào)整自己的行為模式,以便更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)需求。這種內(nèi)省力,是他們不斷進(jìn)步的源泉。
為了培養(yǎng)這種能力,你可以:一要堅(jiān)持日復(fù)盤:每天工作結(jié)束后,花10-15分鐘回顧自己一天的表現(xiàn),找出做得好和需要改進(jìn)的地方。二要接受反饋:下屬是你的另一面鏡子,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)給你提供反饋。無(wú)論是正面的還是負(fù)面的,都要虛心接受并考慮如何改進(jìn)。三要設(shè)定改進(jìn)目標(biāo):根據(jù)復(fù)盤和反饋,設(shè)定具體的改進(jìn)目標(biāo),并在接下來(lái)的工作中努力實(shí)施。
03、敢于歸零
你是否曾因過(guò)去的成功而沾沾自喜,或因一時(shí)的失敗而一蹶不振?那些真正的領(lǐng)導(dǎo)者,敢于將一切歸零,以全新的姿態(tài)面對(duì)新挑戰(zhàn)。
?。?)心態(tài)歸零
“滿招損,謙受益?!毙膽B(tài)歸零,不是讓你放棄,而是清空自我。放下過(guò)去的包袱,以空杯心態(tài)去迎接新挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)面對(duì)困境時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻保持一顆謙遜的心。不因一時(shí)的成功而自滿,也不因短暫的失敗而氣餒。這種心態(tài)歸零,意味著你的每一次出發(fā)都是全新的開始,每一次挑戰(zhàn)都充滿無(wú)限可能。
實(shí)操建議:一要定期“心理排毒”:每周安排一個(gè)時(shí)間,專門用于反思和釋放過(guò)去一周中積累的壓力和負(fù)面情緒??梢酝ㄟ^(guò)寫日記、冥想或與信任的人傾訴來(lái)實(shí)現(xiàn)。二要培養(yǎng)“初學(xué)者”心態(tài):無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域有多么豐富的經(jīng)驗(yàn),都要保持一種初學(xué)者的好奇心和求知欲。這樣,你就能更加開放地接受新知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。三要設(shè)定“小目標(biāo)”:將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為短期、可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。每完成一個(gè)小目標(biāo),都會(huì)帶給你成就感,從而幫助你保持積極的心態(tài)。
?。?)經(jīng)驗(yàn)歸零
我們都知道經(jīng)驗(yàn)固然寶貴,但有時(shí)過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn),也可能成為創(chuàng)新的絆腳石。遇到困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要敢于快刀斬亂麻,將經(jīng)驗(yàn)清零。不被過(guò)去所束縛,勇于嘗試新的方法和策略。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,只有你不斷去創(chuàng)新、去嘗試。才能在錯(cuò)誤中改正,真正做到脫穎而出。
顯然,經(jīng)驗(yàn)歸零,是一種很好的處理方式,具體做法:一要定期組織“頭腦風(fēng)暴”:與團(tuán)隊(duì)成員一起,拋開現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和做法,共同探討新的解決方案和創(chuàng)新點(diǎn)子。二要跨部門學(xué)習(xí)與交流:不要悶頭做苦工,與其他部門進(jìn)行交流。了解他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn),這可能會(huì)為你帶來(lái)新的啟發(fā)。三要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)提出新想法:建立一種開放和包容的文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于質(zhì)疑現(xiàn)有的做法,提出自己的見解和建議。
?。?)成敗歸零
“勝敗乃兵家常事?!睂?duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),成敗只是過(guò)程,不是終點(diǎn)。將成敗歸零,意味著不沉溺于過(guò)去的輝煌,也不沉淪于曾經(jīng)的失敗。每一次的成敗,都是一次新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),新的成長(zhǎng)墊腳石。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)失敗,從失敗中汲取教訓(xùn),而不是抱著原有的成功不放。
具體建議:一要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,都要進(jìn)行全方位地詳細(xì)評(píng)估,分析成功或失敗的原因。哪里做得好,繼續(xù)努力,哪里做得差,及時(shí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二要建立反饋機(jī)制鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間互相提供建設(shè)性的反饋,這樣大家可以更快地識(shí)別問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。三要培養(yǎng)“成長(zhǎng)型”思維相信能力和技能可以通過(guò)努力和學(xué)習(xí)來(lái)提高。面對(duì)失敗時(shí),不要輕易放棄,而是看作一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
寫在最后真正的領(lǐng)導(dǎo)力,不是一味的控制和指導(dǎo)。而是懂得適時(shí)閉嘴、“關(guān)門”和歸零。高段位的領(lǐng)導(dǎo),他們會(huì)用沉默給予團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的空間,用“關(guān)門”來(lái)專注自己的成長(zhǎng),用歸零的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
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