導(dǎo)語:好的領(lǐng)導(dǎo),閉嘴,“關(guān)門”,歸零!
做管理,你是否感到:和下屬交談壓力過大,自己處于管理低谷?工作難做,大環(huán)境不好,各種新問題接踵而至,讓自己難以喘氣?
接下來,這3個(gè)建議,可以嘗試。
01、懂得閉嘴
在領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通中,有時(shí)候閉嘴比開口更難,但也更重要。這種閉嘴沉默,并不是讓你無言以對。而是給予下屬思考的空間,是對團(tuán)隊(duì)自主性的尊重,也是領(lǐng)導(dǎo)力的一種展現(xiàn)。
(1)點(diǎn)到為止,話留三分
智者說話,是因?yàn)樗麄冇性捯f;愚者說話,則是因?yàn)樗麄兿胍f。高明的領(lǐng)導(dǎo),深知話不投機(jī)半句多,話語權(quán)在于質(zhì)量而非數(shù)量。在日常工作中,他們也不會對團(tuán)隊(duì)無謂地喋喋不休。反而更加惜字如金,讓每一句話都做到精準(zhǔn)有力,直指問題的核心。面對員工的犯錯(cuò)或失誤,這類領(lǐng)導(dǎo)絕不會立馬紅臉,而是懂得點(diǎn)到為止。給出關(guān)鍵信息后,他們便選擇沉默,讓下屬在思考中去做、去改正、去成長。這種點(diǎn)到為止的溝通智慧,是對團(tuán)隊(duì)自主性的尊重,也是對工作效率的極致追求。
(2)察言觀色,及時(shí)止損
領(lǐng)導(dǎo)在和員工交流時(shí),得學(xué)會察言觀色,別往槍口上撞。一旦發(fā)現(xiàn)下屬的臉色不對,或氣氛變得尷尬。那就得趕緊調(diào)整策略,別再尬聊下去。這時(shí)候,選擇沉默可能是最好的方式。在一定程度上,不僅能緩解尷尬,避免不必要的沖突。更給雙方都留點(diǎn)面子,也為后續(xù)的溝通來鋪路。說實(shí)話,這是一種人情世故,也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
?。?)少說多聽,裝傻充楞
很多領(lǐng)導(dǎo)在管團(tuán)隊(duì)時(shí),總喜歡滔滔不絕地發(fā)表自己的看法,卻忽略了下屬的真實(shí)意見。在團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)不能總是把“我說了算”,掛在口頭。在一定程度上,你要學(xué)會在下屬面前裝傻充愣。給員工說話的機(jī)會,多聽聽他們的想法和建議。這樣你才能更好地了解團(tuán)隊(duì)的情況和需求。那些高段位的領(lǐng)導(dǎo),就是懂得這個(gè)道理,他們往往選擇少說多聽。通過傾聽,更準(zhǔn)確地把握團(tuán)隊(duì)動態(tài),做出明智的決策。比如,在會議討論中,你可以說:“我覺得小張的想法很有創(chuàng)意,我們可以進(jìn)一步探討一下實(shí)施細(xì)節(jié)?!边@種“少說多聽”的做法,既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。還能讓員工感到被尊重和重視,從而更加投入工作。
02、學(xué)會“關(guān)門”
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,專注力成了一種稀缺能力。在工作中,高段位的領(lǐng)導(dǎo),一定是會“關(guān)門”的。主動屏蔽外界干擾,專注手下的工作,以此來提高效率和質(zhì)量。
?。?)守護(hù)專注力
心無二用,方能一心一意。在快節(jié)奏的職場中,專注力對任何人而言都顯得極其珍貴。在工作中,那些高段位的領(lǐng)導(dǎo),他們懂得及時(shí)“關(guān)門”。將外界紛擾拒之門外,在團(tuán)隊(duì)瑣碎的小事當(dāng)中抽身而出。為自己營造一個(gè)安靜的思考空間,去考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展大局。這種專注力,不僅提高了自己的工作效率,更保證了決策的質(zhì)量。因?yàn)樗麄兠靼?,只有心無旁騖,才能看得更遠(yuǎn)、想得更深、做得更全、拿到更好。
?。?)創(chuàng)造思考力
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。對于高段位的領(lǐng)導(dǎo)來說,“關(guān)門”不僅是為了屏蔽,更是為了深入思考。在獨(dú)處時(shí),他們會反思自己的工作方式、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)以及未來規(guī)劃。這種深入的思考,有助于形成獨(dú)特的見解和創(chuàng)新思維,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的高度。
?。?)培養(yǎng)內(nèi)省力
真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要在外界展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,更要在內(nèi)心保持謙遜和自省。通過“關(guān)門”,來反思自己的一舉一動。去不斷調(diào)整自己的行為模式,以便更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和市場需求。這種內(nèi)省力,是他們不斷進(jìn)步的源泉。
為了培養(yǎng)這種能力,你可以:一要堅(jiān)持日復(fù)盤:每天工作結(jié)束后,花10-15分鐘回顧自己一天的表現(xiàn),找出做得好和需要改進(jìn)的地方。二要接受反饋:下屬是你的另一面鏡子,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)給你提供反饋。無論是正面的還是負(fù)面的,都要虛心接受并考慮如何改進(jìn)。三要設(shè)定改進(jìn)目標(biāo):根據(jù)復(fù)盤和反饋,設(shè)定具體的改進(jìn)目標(biāo),并在接下來的工作中努力實(shí)施。
03、敢于歸零
你是否曾因過去的成功而沾沾自喜,或因一時(shí)的失敗而一蹶不振?那些真正的領(lǐng)導(dǎo)者,敢于將一切歸零,以全新的姿態(tài)面對新挑戰(zhàn)。
?。?)心態(tài)歸零
“滿招損,謙受益?!毙膽B(tài)歸零,不是讓你放棄,而是清空自我。放下過去的包袱,以空杯心態(tài)去迎接新挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)面對困境時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻保持一顆謙遜的心。不因一時(shí)的成功而自滿,也不因短暫的失敗而氣餒。這種心態(tài)歸零,意味著你的每一次出發(fā)都是全新的開始,每一次挑戰(zhàn)都充滿無限可能。
實(shí)操建議:一要定期“心理排毒”:每周安排一個(gè)時(shí)間,專門用于反思和釋放過去一周中積累的壓力和負(fù)面情緒。可以通過寫日記、冥想或與信任的人傾訴來實(shí)現(xiàn)。二要培養(yǎng)“初學(xué)者”心態(tài):無論你在某個(gè)領(lǐng)域有多么豐富的經(jīng)驗(yàn),都要保持一種初學(xué)者的好奇心和求知欲。這樣,你就能更加開放地接受新知識,不斷學(xué)習(xí)和成長。三要設(shè)定“小目標(biāo)”:將長期目標(biāo)分解為短期、可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。每完成一個(gè)小目標(biāo),都會帶給你成就感,從而幫助你保持積極的心態(tài)。
?。?)經(jīng)驗(yàn)歸零
我們都知道經(jīng)驗(yàn)固然寶貴,但有時(shí)過分依賴經(jīng)驗(yàn),也可能成為創(chuàng)新的絆腳石。遇到困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要敢于快刀斬亂麻,將經(jīng)驗(yàn)清零。不被過去所束縛,勇于嘗試新的方法和策略。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,只有你不斷去創(chuàng)新、去嘗試。才能在錯(cuò)誤中改正,真正做到脫穎而出。
顯然,經(jīng)驗(yàn)歸零,是一種很好的處理方式,具體做法:一要定期組織“頭腦風(fēng)暴”:與團(tuán)隊(duì)成員一起,拋開現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和做法,共同探討新的解決方案和創(chuàng)新點(diǎn)子。二要跨部門學(xué)習(xí)與交流:不要悶頭做苦工,與其他部門進(jìn)行交流。了解他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn),這可能會為你帶來新的啟發(fā)。三要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)提出新想法:建立一種開放和包容的文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于質(zhì)疑現(xiàn)有的做法,提出自己的見解和建議。
?。?)成敗歸零
“勝敗乃兵家常事?!睂τ陬I(lǐng)導(dǎo)者來說,成敗只是過程,不是終點(diǎn)。將成敗歸零,意味著不沉溺于過去的輝煌,也不沉淪于曾經(jīng)的失敗。每一次的成敗,都是一次新的學(xué)習(xí)機(jī)會,新的成長墊腳石。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對失敗,從失敗中汲取教訓(xùn),而不是抱著原有的成功不放。
具體建議:一要進(jìn)行項(xiàng)目評估每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,都要進(jìn)行全方位地詳細(xì)評估,分析成功或失敗的原因。哪里做得好,繼續(xù)努力,哪里做得差,及時(shí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二要建立反饋機(jī)制鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間互相提供建設(shè)性的反饋,這樣大家可以更快地識別問題,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。三要培養(yǎng)“成長型”思維相信能力和技能可以通過努力和學(xué)習(xí)來提高。面對失敗時(shí),不要輕易放棄,而是看作一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
寫在最后真正的領(lǐng)導(dǎo)力,不是一味的控制和指導(dǎo)。而是懂得適時(shí)閉嘴、“關(guān)門”和歸零。高段位的領(lǐng)導(dǎo),他們會用沉默給予團(tuán)隊(duì)成長的空間,用“關(guān)門”來專注自己的成長,用歸零的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
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